针对美容院拒绝退费问题，可寻求消费者协会帮助并考虑起诉。根据《民事诉讼法》规定，起诉需满足特定条件，包括原告与案件的利害关系等。为避免损失扩大和权益受损，应及时采取行动。
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解决美容院退费纠纷，可首选协商，协商无果则向相关监管部门投诉。如仍无法解决，可依据《民法典》及合同条款，通过法院诉讼途径要求退款并寻求赔偿。
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建议与美容院沟通协商退款事宜。协商不成时，可收集相关支付证据，向消费者协会投诉。若投诉无果，可依据法律程序向法院提起诉讼。
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