法律分析：小区外墙脱落造成人身财产损害的，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，建筑物所有权人和管理人都应该承担赔偿责任。发生外墙脱落的该住宅楼的全体业主作为该楼的所有人，均应当承担侵权责任。外墙面是小区的公共部分，物业部门对公共部分应有维修和管理的义务。如果物业公司没有尽到维修管理等相应义务，给业主造成了损害，物业公司也需要承担一定责任。
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业主维权方式主要有以下几种：　　（一）、行政途径，业主可向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。　　（二）、法律途径。１．对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。２、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。
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业主维权：一、找物业要说法。二、物业不解决，可以联系地产商。三、如相互推诿，可以找消协。四、正当权利受到损害，可以使用法律武器。