可以退掉，但需依据具体情况和法律规定。**

从法律角度看，消费者与健身房之间签订的合同，若存在约定的解除事由或健身房有违约行为，消费者有权要求解除合同并退款。此外，若合同未明确约定且健身房提供的服务与约定不符，消费者同样有权要求退款。

**当健身房拒绝退款且消费者多次协商无果时，问题可能比较严重，应及时寻求法律途径解决。**

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从法律角度，针对健身房退卡问题，不同情况下的处理方式如下**：

1. **合同有约定**：若合同明确约定了退卡事宜，消费者应依据合同约定提出退卡请求，并提供相关证据。健身房若同意，双方签订退款协议；若拒绝，则进入投诉或仲裁流程。
2. **合同无约定**：若合同未明确约定退卡事宜，消费者可以依据消费者权益保护法，在合理期限内提出退卡请求。健身房若拒绝，消费者可以向消费者协会投诉，或根据与健身房签订的仲裁协议提请仲裁，若无仲裁协议则直接向法院提起诉讼。
3. **健身房违约**：若健身房存在违约行为，如提供的服务与合同约定不符，消费者可以直接要求解除合同并退款。若健身房拒绝，消费者同样可以采取投诉、仲裁或诉讼的方式维护自己的合法权益。

在处理过程中，消费者应保留好相关证据，如合同、付款凭证等，以便在协商、调解或诉讼过程中证明自己的权益。
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从法律角度，健身房退卡的常见处理方式包括协商、投诉、仲裁和诉讼。**

选择处理方式时，应先尝试与健身房协商，若协商无果，可以向当地消费者协会投诉，寻求调解。若调解仍不成功，且双方签订了仲裁协议，可以提请仲裁机构仲裁。若未签订仲裁协议或对仲裁结果不满，可以直接向法院提起诉讼。

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