法律分析：1、如果楼房下水道是自然损坏的，比如因为用的时间长了出现老化现象的损坏，那么物业就负责来修理下水道。这是因为物业本身的职责就是要负责公共区域内的设施的修补建设，如果小区范围内的公共设施出现了非人为性的损坏，那么物业负责就是理所当然的。2、如果楼房下水道损坏是人为引起的，那么损坏人就要承担维修的责任。这是因为楼道下水道是公共财产，是一种公共设施。所以谁弄坏了谁就负责修理，而不是由所有人来承担。比如如果某某住户因为楼房装修砸墙，导致下水道出现损坏，那么这个责任就由这个住户来承担。
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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。
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